FAQ
FOIRE AUX QUESTIONS
Un article m’est arrivé abîmé que dois-je faire ?
Malgré nos minutieuses vérifications, il se peut qu’un produit soit abîmé.
Retournez-le dans son emballage d’origine à :
- C-Bo
- Service retours
- 53 place de la république
- 56400 Auray
Nous effectuerons un remboursement et prendront en charge les frais de renvoi du produit.
Puis-je retourner un produit qui ne me convient pas ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de votre colis pour nous le retourner si le produit ne vous convient pas. Le colis est à réexpédier dans son emballage cellophane fermé (pour des raisons d’hygiène) lui-même dans l’emballage carton d’origine (protection du produit) à :
- C-Bo
- Service retours
- 53 place de la république
- 56400 Auray
Nous effectuerons un remboursement, les frais de port retour restant à votre charge.
En revanche, et-ce pour des raisons d’hygiène, tout produit sorti de son emballage, ou après détérioration de celui-ci, nous ne pourrons effectuer un remboursement.
Quel diamètre d'anneau ou longueur de barre choisir ?
Déterminer la longueur de barre ou le diamètre d'un anneau n'est pas toujours simple. Que ce soit pour le lobe, pour les piercings de cartilage ou pour les piercings corporels, les tailles vont varier en fonction de la morphologie de chacun et également de la façon dont vous allez cicatriser.
Pour vous aider vous pouvez soit mesurer un bijou qui vous convient en consultant notre guide des tailles, soit demander l'avis de votre pierceur qui saura exactement la taille adéquate.
Si vous avez le moindre doute ou questions, n'hésitez pas à nous envoyer un mail ou nous contacter par téléphone !
