Conditions Générales de Vente

• Préambule
• Article 1 : Produits | produit | garantie du produit
• Article 2 : Prix
• Article 3 : Confirmation de la commande
• Article 4 : Règlement
• Article 5 :Livraison
• Article 6 : Droit de rétractation
• Article 7 : Droit d'utilisation
• Article 8 : Fidélité et parrainage | fidélité | parrainage

Préambule

Le site de E-commerce C-Bo.fr a été mis en place par C-Bo - cbo - dont le siège se trouve au 1 Avenue Wilson 56400 AURAY.

Il existe une permanence téléphonique pour le site internet, accessible:
Du lundi au vendredi, de 14h30 à 18h00 au 09 50 49 42 87.

Inscrit au registre du commerce et des sociétés sous le numéro Siret 444 9150200037 et le numéro de TVA intra-communautaire FR 734443105200037.

La prise de commande dans cette boutique en ligne suppose la consultation et l’acceptation des présentes conditions générales de vente sans réserves.

Article 1 : Produits

1-1°) Produits

Les produits proposés à la vente par C-Bo sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation du site par l’utilisateur et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un ou des produits, l’acheteur sera prévenu au plus tôt par mail ou téléphone. Un produit similaire pourra lui être proposé.

L’acheteur aura la possibilité de commander un bijou sur mesure en particulier pour certains bijoux en or.

1-2°) Garantie du produit

• Les bijoux sortis de leur enveloppe cellophane, ne seront ni repris ni échangés.
• Les produits vendus sur le site sont tous vérifiés scrupuleusement avant l’envoi.
• L’acheteur doit toujours vérifier  le contenu du colis à son arrivée.
• En cas de défaut sur un  produit (signalé dans les 48 heures ouvrables) l’échange du produit sera fait et les frais de  retour seront remboursés à l’acheteur sur la base d’une lettre max de La Poste.
• En cas d'échange d'un produit ne convenant pas, l'acheteur dispose de 7 jours ouvrables pour renvoyer à ses frais le produit par Lettre Max ou Colissimo.
• Les retours dans de simples enveloppes non cartonnées ne seront pas acceptés (défaut de protection du ou des bijoux).
• Les bijoux sur mesure en particulier les bijoux en or et autres commandes spéciales ne seront ni repris ni échangés.

Article 2 : Prix

Les prix tiennent compte de la T.V.A applicable au jour de la commande. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port, d’emballages et de livraison.

Les tarifs pour les frais de port varient selon la destination :

Livraison & paiement

Livraison

Les tarifs pour les frais de port varient selon la destination :

	Commande inférieure à 25€	Commande supérieure à 25€	Commande inférieure à 100€	Commande supérieure à 100€
France métropolitaine, Corse, Monaco	4.00€ (Lettre Max Suivi avec dépôt en boite aux lettres)	Offert (Lettre Max Suivi avec dépôt en boite aux lettres)	9.00€ (Colissimo Suivi remis contre signature)	Offert (Colissimo Suivi remis contre signature)
Martinique, Guadeloupe, Réunion, Guyane	7,00 €
Allemagne, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grande-Bretagne, Irlande, Islande, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède et Suisse	6,50€ (Export Suivi International)
Autriche, Finlande, Grèce, Italie	6,50€ (Envoi en lettre « Secure Export »)
Etats-Unis, Canada	6,50€ (Export Suivi International)
Hong-Kong	6,50€ (Export Suivi International)
Malaisie	6,50€ (Export Suivi International)
Nouvelle-Zélande	6,50€ (Export Suivi International)
Singapour	6,50€ (Export Suivi International)

Paiement

Par carte bancaire : l’utilisateur est basculé sur le serveur monétique du CMB. Le serveur fait l’objet d’une sécurisation par cryptage SSL et à aucun moment les données bancaires ne transitent sur le système informatique de C-Bo.

Par virement : L'utilisateur est invité à régler sa commande sous 4 jours grâce aux informations bancaires qui lui sont transmises lors de la commande, ainsi que dans le mail de confirmation de commande. C-Bo ne pourra être tenu responsable d'une erreur de saisie qui interviendrait par la suite, lors du paiement par virement bancaire. La commande est automatiquement annulée, et l'article est remis en stock, si le paiement n'est pas reçu sous 4 jours.

Article 3 : Confirmation de la commande

Pour passer commande, il suffit d’ajouter les produits au panier.

À tout moment, l’utilisateur pourra :

• Obtenir un récapitulatif des produits sélectionnés
• Poursuivre sa sélection
• Terminer la sélection et commander.
• Pour commander, l’utilisateur devra s’identifier en saisissant son adresse e-mail et son mot de passe s’il est déjà inscrit.
• S’il n’est pas déjà client, il devra remplir avec exactitude le formulaire proposé par C-Bo.

Article 4 : Règlement

Par carte bancaire : l’utilisateur est basculé sur le serveur monétique du CMB. Le serveur fait l’objet d’une sécurisation par cryptage SSL et à aucun moment les données bancaires ne transitent sur le système informatique de C-Bo.

Par virement : L'utilisateur est invité à régler sa commande sous 4 jours grâce aux informations bancaires qui lui sont transmises lors de la commande, ainsi que dans le mail de confirmation de commande. C-Bo ne pourra être tenu responsable d'une erreur de saisie qui interviendrait par la suite, lors du paiement par virement bancaire. La commande est automatiquement annulée, et l'article est remis en stock, si le paiement n'est pas reçu sous 4 jours.

Dès que le paiement est validé, la commande devient irrévocable.

Article 5 : Livraison

A la confirmation de la commande, C-Bo s’engage à expédier les références commandées dans un délai de 48 heures ouvrables à réception de la commande par lettre MAX (lettre avec suivi,  déposé en boîte à lettre) ou en Colissimo recommandé (remis contre signature) pour la France métropolitaine.

La livraison étant effectuée par la Poste, nous ne pouvons vous donner précisement une date de réception. Si dans un délai de 7 jours vous n'avez pas été livré, contactez nous par mail.

Nous dégageons toute responsabilité dès que la Lettre Max a été scannée par la Poste.
Si ce colis ne vous est pas parvenu, veuillez prendre contact avec les services de La Poste en téléphonant au 0969 397 398 (appel non surtaxé).

C-Bo propose des envois en Colissimo recommandé remis contre signature au tarif de 9€ afin de mieux sécuriser la réception.

Seules les commandes passées avant 13h seront traitées le jour même (sauf samedi, dimanche et jours fériés).

Les commandes supérieures à 100€ seront expédiées en Colissimo recommandé contre signature pour des raisons de sécurité. Cela n'implique pas de frais supplémentaires pour le client et est valable pour les commandes  expédiées en métropole.

Pour les commandes depuis l’Europe et les DOM, les délais seront de minimum 72h ouvrables à réception de la commande (envoi par lettre max, étiquette de suivi export ou encore lettre postexport).

Ce délai sera de 10 jours ouvrables minimum pour les commandes particulières et bijoux en or sur mesure.

Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Les grèves des transports et /ou des services postaux sont considérés comme cas de force majeure.

Le délai peut également être allongé en cas de problèmes sur le réseau internet.

Ainsi C-Bo décline toute responsabilité en cas de délais de livraison supérieurs au délai réglementaire (48h pour la France métropolitaine, 72h pour les autres destinations).

Les tarifs pour les frais de port varient selon la destination :

	Commande inférieure à 25€	Commande supérieure à 25€	Commande inférieure à 100€	Commande supérieure à 100€
France métropolitaine, Corse, Monaco	4.00€ (Lettre Max Suivi avec dépôt en boite aux lettres)	Offert (Lettre Max Suivi avec dépôt en boite aux lettres)	9.00€ (Colissimo Suivi remis contre signature)	Offert (Colissimo Suivi remis contre signature)
Martinique, Guadeloupe, Réunion, Guyane	7,00 €
Allemagne, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grande-Bretagne, Irlande, Islande, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède et Suisse	6,50€ (Export Suivi International)
Autriche, Finlande, Grèce, Italie	6,50€ (Envoi en lettre « Secure Export »)
Etats-Unis, Canada	6,50€ (Export Suivi International)
Hong-Kong	6,50€ (Export Suivi International)
Malaisie	6,50€ (Export Suivi International)
Nouvelle-Zélande	6,50€ (Export Suivi International)
Singapour	6,50€ (Export Suivi International)

Article 6 : Droit de rétractation

L’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 7 jours ouvrables, à compter de la date de réception des produits. Le renvoi des articles sera fait dans l’emballage d’origine, intact. Les retours se font à

• C-Bo
• Service Retours
• 1 Avenue Wilson
• 56400 AURAY

Ils sont à la charge de l’acheteur qui veillera à joindre à son colis un écrit précisant les raisons du retour et le numéro de sa commande.

Vous avez la possibilité d’opter pour un avoir correspondant au montant des achats (hors frais de port) ou un remboursement effectué dans les 10 jours.

Article 7 : Droit d’utilisation

C-Bo fait les meilleurs efforts pour que la représentation photographique des bijoux et accessoires soit la plus fidèle à la réalité.

Les photos de C-Bo sont une suggestion de présentation et sont non-contractuelles.

Les textes, dessins et les photos sont la propriété de C-Bo. Toute utilisation entraînera des poursuites.

C-Bo se réserve le droit de modifier ces présentes conditions de vente.

Article 8 : Fidelité & Parrainage

8-1°) Fidelité

Pour tout achat sur le site www.C-Bo.fr,des points de fidélité sont accordés. Le nombre de points est indiqué sur les fiches produits de chaque bijou.
Dès 10 points cumulés, 1€ de réduction est offert.

Dès 50 points, le client peut utiliser les points de fidélité sur le site sous forme d'un bon de réduction déduit au total de sa commande. Le client gère lui même le montant qu'il veut utiliser.
Les points cumulés n'ont pas de durée de validité dans le temps.

Dans le cadre d'une commande par virement bancaire, les points ne sont accordés que lorsque la commande est validée.

8-2°) Parrainage

Parrainage : Chacune des premières commandes passées par le filleul rapporte 5 points de fidélité au parrain.